Ouvidoria

Uma ouvidoria pública atua no diálogo entre o cidadão e a Administração Pública, de modo que as manifestações decorrentes do exercício da cidadania provoquem contínua melhoria dos serviços públicos prestados.

 

Responsável pela Ouvidoria

Capitão de Mar e Guerra (RM1-IM) HENRIQUE Ferreira Costa – desde 22/11/2023

 

Canais de Atendimento

Atendimento Online

Acesse a Plataforma Fala.BR.

Todos os dias, 24 horas.

Plataforma integrada de acesso à informação e ouvidoria do Poder Executivo Federal.

Clique aqui e registre a sua manifestação por meio do Fala.BR, canal exclusivo para tratamento de denúncias, elogios, reclamações, procedimentos de simplificação dos serviços públicos, solicitações e sugestões.

 

 

Atendimento presencial

Segunda a sexta: das 9h15 às 12h e das 13h45 às 16h30

Endereço (presencial e correspondência):

Esplanada dos Ministérios, Bloco "N", Anexo A, 3º andar
Brasília - DF
CEP: 70055-900

E-mail

E-mail: ouvidoria@marinha.mil.br

Atendimento telefônico*

Telefone: (61) 3429-1866 
*Apenas para informações. Não serão registradas manifestações de ouvidoria por telefone.

 

Painel Resolveu?

O Painel Resolveu? É uma ferramenta que reúne informações sobre as manifestações de ouvidoria que a Administração Pública recebe diariamente na Plataforma Fala.BR (http://falabr.cgu.gov.br). Tal ferramenta permite pesquisar, examinar e comparar indicadores de forma rápida, dinâmica e interativa.

 

Relatórios

 

  • Relatório Anual de Ouvidoria da Marinha 2023: Download
  • Relatório Anual de Ouvidoria da Marinha 2022: Download