CPPE recebe revalidação do certificado NBR ISO 9001:2008

A Capitania dos Portos de Pernambuco teve a certificação NBR ISO 9001:2008 revalidada durante auditoria realizada, nos dias 13 e 14 de fevereiro, por uma equipe de da BSI Brasil Sistemas de Gestão Ltda. Após análise do Sistema de Gestão de Qualidade da Capitania, a entidade emitiu parecer favorável à manutenção da certificação, destacando o empenho dos militares na melhoria contínua dos processos na satisfação dos clientes.

Recomendada pela Diretoria de Portos e Costas a todas as capitanias, delegacias e agências do país, a auditoria acontece anualmente com o intuito de verificar a eficácia do sistema de gestão de qualidade, analisando os serviços realizados e os resultados obtidos nas pesquisas de satisfação dos clientes.