Departamento de Ensino Marítimo da CPPE alcançou revalidação da
Norma NBR ISO 9001:2015 após auditoria externa
O Departamento do Ensino Profissional Marítimo (EPM) da Capitania dos Portos de Pernambuco (CPPE) recebeu, no dia 18 de fevereiro, a revalidação da certificação da Norma NBR ISO 9001:2015.
A certificação é uma recomendação da Diretoria de Portos e Costas a todas as Capitanias, Delegacias e Agências do País, com o intuito de verificar a eficácia do sistema de gestão de qualidade, analisando os serviços realizados e os resultados obtidos em pesquisas de satisfação dos clientes.
Para alcançar a revalidação, a CPPE passou por auditoria externa da empresa Certificadora Brasil Sistemas de Gestão, que verificou as gestões de “Ensino”, “Qualidade”, “Administrativa” e “Cadastro e Habilitação” nos requisitos da norma, concluindo que a capitania demonstrou eficácia e excelência no atendimento do EPM.