Militar da Capitania apresenta canal de atendimento “Cabo Branco” a usuário
A Capitania dos Portos da Paraíba (CPPB) implementou, em 8 de setembro, o canal de atendimento virtual “Cabo Branco”, com a finalidade de incrementar a qualidade e agilidade dos serviços prestados à comunidade marítima na área de jurisdição, atendendo às boas práticas observadas pela Diretoria de Portos e Costas.
Com o aplicativo "WhatsApp", pelo telefone (83) 99119-7109, os usuários terão acesso ao canal de atendimento virtual, em que é possível realizar consultas sobre documentação, cronograma de cursos oferecidos pela CPPB, passo a passo para gerar Guia de Recolhimento da União, entre outros serviços disponíveis.
A utilização do canal de comunicação proporciona um atendimento personalizado e automatizado no sentido de gerar maior comodidade ao público externo, reduzindo, ainda, a necessidade de realização de alguns serviços presencialmente durante a pandemia do novo coronavírus.