Contato

Sua opinião é muito importante

A Delegacia da Capitania dos Portos em Laguna oferece um serviço de Ouvidoria, que é um canal de comunicação pelo qual o cidadão pode participar efetivamente do controle social da instituição e contribuir para a melhoria das atividades desenvolvidas, por meio de reclamações, elogios, comentários e sugestões.

Propósitos

- conhecer o grau de satisfação do usuário com os serviços oferecidos;

- buscar soluções para as questões apresentadas;

- oferecer informações gerenciais e sugestões ao Capitão dos Portos, visando o aprimoramento da prestação dos serviços;

- promover a defesa dos direitos e interesses da sociedade;

- incentivar o exercício da cidadania no controle social da Administração Pública e no seu aperfeiçoamento, oferecendo um canal de comunicação à sociedade.

Os canais disponibilizados pela Ouvidoria são os seguintes:

a) FALE CONOSCO

b) Telefone: (48) 3644-0196

c) Correspondências: endereçada à Ouvidoria da DelLaguna, no endereço:

Avenida Engenheiro Colombo Machado Salles, 72 - Centro - Laguna - SC, CEP 88790-000.