Sua opinião é muito importante
A Delegacia da Capitania dos Portos em Laguna oferece um serviço de Ouvidoria, que é um canal de comunicação pelo qual o cidadão pode participar efetivamente do controle social da instituição e contribuir para a melhoria das atividades desenvolvidas, por meio de reclamações, elogios, comentários e sugestões.
Propósitos
- conhecer o grau de satisfação do usuário com os serviços oferecidos;
- buscar soluções para as questões apresentadas;
- oferecer informações gerenciais e sugestões ao Capitão dos Portos, visando o aprimoramento da prestação dos serviços;
- promover a defesa dos direitos e interesses da sociedade;
- incentivar o exercício da cidadania no controle social da Administração Pública e no seu aperfeiçoamento, oferecendo um canal de comunicação à sociedade.
Os canais disponibilizados pela Ouvidoria são os seguintes:
a) FALE CONOSCO
b) Telefone: (48) 3644-0196
c) Whatsapp: (48) 99107-4389 (Somente de segunda a sexta no horário de atendimento)
d) Correspondências endereçadas à DelLaguna, utilizar os seguintes endereços:
- Avenida Engenheiro Colombo Machado Salles, 72 - Centro - Laguna - SC, CEP 88790-000; e