A implantação de Sistema de Gestão de Qualidade no CIAGA  influenciou na certificação

O Centro de Instrução Almirante Graça Aranha (CIAGA) tornou-se a primeira Organização Militar do Brasil a receber a certificação ISO 9001:2015, após ser submetido à auditoria da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

O resultado é consequência da implantação do Sistema de Gestão de Qualidade como uma ferramenta estratégica de apoio em busca da excelência da qualidade do Ensino Profissional Marítimo (EPM) que, desde 2007, possui a Certificação ABNT NBR ISO 9001 para esse sistema.

As informações documentadas e o planejamento estratégico operacional do CIAGA foram atualizados com a finalidade de melhor atender as partes interessadas e de adequar os dados contidos nesses documentos às novas exigências da ABNT.

Dessa forma, o pioneirismo do CIAGA buscou a melhoria contínua dos processos para a realização dos cursos do EPM com foco nos seus alunos, no intuito de propiciar a melhor formação, aperfeiçoamento, atualização e especialização dos profissionais da Marinha Mercante.

ABNT realizou auditoria no CIAGA