ESCLARECIMENTO SOBRE DESPACHANTE

ESCLARECIMENTO SOBRE A CONTRATAÇÃO DE DESPACHANTES

O Agente Fluvial de Penedo esclarece que a contratação de despachantes para a execução de serviços junto à Agência é OPCIONAL.

O nosso pessoal está habilitado e orientado a prestar todas as informações de maneira a possibilitar que o próprio usuário realize todo o processo. No caso de dúvidas, V.Sª poderá buscar junto aos nossos militares e servidores civis as informações necessárias.

SERÁ UMA SATISFAÇÃO ORIENTÁ-LO.

Solicito que quaisquer anormalidades observadas sejam informadas ao Agente Fluvial pelo e-mail desta Agência, [email protected] ou da DPC ([email protected]).

Se ainda assim V.Sª decidir, por conveniência, a contratação de um Despachante, solicite a ele o número do protocolo do serviço ou do documento, para que V.Sª possa, a qualquer momento, fazer o devido acompanhamento de seu processo, presencialmente na Agência Fluvial de Penedo ou através do telefone (82) 3512-4790.

Solicite, também, que o Despachante inclua o seu e-mail e telefone celular no protocolo, para que V.Sª receba, por e-mail e SMS, o status do processo.