MARINHA DO BRASIL CAPITANIA DOS PORTOS DO PIAUÍ GRUPO DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO
AGENDAMENTO ELETRÔNICO DE ATENDIMENTO (AEA)
Passo a passo para a realização do Agendamento Eletrônico de Atendimento, Geração e Estorno de GRU, acompanhamento de processos e Informações adicionais
AGENDAMENTO ELETRÔNICO DE ATENDIMENTO 1 – Acesse https://sistemas.dpc.mar.mil.br/sisap/agendamento/#/ 2 – Clique na aba AGENDAMENTO ELETRÔNICO; 3 – Acesse o seu GOV.BR; 4 – Clique na aba “ABRIR O AGENDAMENTO ELETRÔNICO E GERAÇÃO DE GRU; 5 – Escolha a Organização Militar ( CAPITANIA DOS PORTOS DO PIAUÍ); 6 – Clique em “AGENDAMENTO PARA ÚNICO CPF” ou “AGENDAMENTO PARA REPRESENTANTE LEGAL”, conforme o caso; 7 – Leia as orientações, marque “LI E CONCORDO” e depois clique em “PRÓXIMO”; 8 – Preencha com seus dados e clique em “PRÓXIMO”; 9 – Escolha o serviço desejado “COM GRU “ ou “SEM GRU” e clique em + ADICIONAR SERVIÇO; 10 – Digite o número da GRU, caso tenha escolhido essa opção; 11 – Selecione o grupo do serviço desejado; 12 – Selecione qual o serviço a ser agendado (se desejar adicionar outro serviço no mesmo; agendamento clique novamente em + ADICIONAR SERVIÇO) e clique em “PRÓXIMO”; 13 – Escolha a data e horário para o serviço desejado e clique em “PRÓXIMO”; 14 – Leia a confirmação do agendamento e marque a opção “ESTOU CIENTE QUE DEVO VERIFICAR A DOCUMENTAÇÃO...”, preencha o captcha e clique em “FINALIZAR”; 15 – Imprima o comprovante de agendamento (Deverá ser apresentado no atendimento); e 16 – Clique em “ENCERRAR AGENDAMENTO”.
GERAR GRU
Acesse https://www3.dpc.mar.mil.br/scam/emitgruscam/seleciona_tipo_guia.asp 1 – Clique em “Serviços Administrativos, Educacionais e Vistorias” 2 – Leia e marque “Li e concordo com as condições acima”.; 3 – Clique no botão “Continuar”; 4 – Escolha a “Organização Militar a ser realizado o serviço” ; 5 – Escolha a “Categoria” do serviço desejado; e 6 – Escolha o “Tipo do serviço” a ser solicitado 7 – Preencha os dados do solicitante 8 – Clique em “Pagar GRU com PIX ou Cartão de Crédito ou Gerar boleto da GRU para pagamento no Banco”. Obs: 24h00 após a geração da GRU, os boletos para pagamento no Banco poderão ser pagos nas Agencias do Banco do Brasil. Sua compensação ocorrerá 24h00 após o pagamento.
ACOMPANHAMENTO DE PROCESSOS 1 - Acesse https://sistemas.dpc.mar.mil.br/sisap/agendamento/#/ 2 – Clique na aba “ABRIR A CONSULTA SOBRE O ANDAMENTO DO PROCESSO”; 3 – Acesse o seu GOV.BR; 4 – Preencha: Protocolo ou CPF, Tipo de Solicitante, Situação do Processo; 5 – Preencha o captcha considerando os caracteres em destaque para realizar a pesquisa.
ESTORNO DE GUIA DE RECOLHIMENTO DA UNIÃO (GRU) Para solicitar o reembolso de valores referentes a serviços pagos e não realizados, retorne à Capitania, Delegacia ou Agência indicada na Guia de Recolhimento da União(GRU). Deverão ser apresentados os seguintes dados/documentos: • Nome Completo ou Razão Social. • CPF ou CNPJ. • Nome da Instituição Bancária. • Agência Bancária. • Número da Conta Corrente. • GRU original a ser estornada com o respectivo Comprovante de Compensação Bancário.
Observações • A conta bancária deve ser de modalidade Corrente e estar em nome do titular da GRU a ser estornada. • Caso a solicitação do estorno seja feita por intermédio de representante legal, deverá ser apresentada a procuração que confere o devido poder.
Informações adicionais * O atendimento só Público será no GAP da CPPI no endereço Av. das Nações Unidas, 530 – Bairro do Carmo – Parnaíba – Piauí – Brasil CEP: 64.200-040; *Horário de atendimento é de segunda a sexta, de 08:15 às 11:00 e de 13:30 às 16:00; * Telefones e e-mail para contato: (86) 3321-2770 (WhatsApp) / 3321-2872 / 0800 095.2844, e-mail: cppi.secom@marinha.mil.br | Disque Denuncia: 86 98130-1031
TABELA DE VALORES DOS PRINCIPAIS SERVIÇOS OFERECIDOS PELA CPPI
