Atendimento ao Público – Passo a Passo 👣
A Delegacia da Capitania dos Portos em Laguna agradece a sua preocupação com a Segurança da Navegação e está preparada para atendê-lo conforme os procedimentos e documentações exigidos para cada serviço.
1️⃣ Consulte os Serviços
Verifique o serviço desejado e identifique os requisitos necessários no portal oficial:
2️⃣ Reúna a Documentação
Providencie toda a documentação obrigatória, incluindo originais e cópias simples ou autenticadas, conforme exigido para o serviço solicitado.
3️⃣ Efetue o Pagamento
Realize o pagamento da Guia de Recolhimento da União (GRU), quando aplicável. Alguns serviços possuem isenção de indenização.
4️⃣ Confirme a Compensação
Antes do comparecimento presencial, confirme a compensação bancária do pagamento efetuado.
5️⃣ Realize o Agendamento
O atendimento presencial ocorre exclusivamente mediante agendamento eletrônico.
- 2 atendimento por interessado;
- Máximo de 3 atendimentos por representante legal.
6️⃣ Acompanhe seu Processo
Consulte o andamento do processo e acompanhe eventuais atualizações referentes ao serviço solicitado. aqui
7️⃣ Exigência Documental
Caso o processo entre em exigência, regularize as pendências e compareça na data prevista para entrega complementar da documentação.
8️⃣ Serviços Online
Alguns serviços podem ser solicitados pela internet.
Serviço temporariamente interrompido.
9️⃣ Atendimento por Procurador
Quando houver representação legal, apresente procuração e documentação correspondente no momento do atendimento.
📞 Canais de Atendimento
Em caso de dúvidas ou necessidade de maiores informações, utilize os canais abaixo:
- Ouvidoria;
- 📱 (48) 98875-8190 — Atendimento automatizado.
