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FORMULÁRIO AVALIAÇÃO DO GRAU DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE (BNDO)

Prezado Cliente,

Com o objetivo de verificar seu grau de satisfação, solicitamos que responda os quesitos abaixo que julgar pertinente à solicitação atendida.

Rapidez no atendimento: pretende-se avaliar o cumprimento do prazo máximo de 10 dias úteis a contar da data do recebimento da solicitação;                                                                                                                               
Meios de comunicação: pretende-se avaliar se os meios de comunicação empregados no atendimento da solicitação atenderam amplamente na consecução do pedido;                                                                                                                    
Pertinência dos dados: pretende-se avaliar se os dados enviados foram os mesmos solicitados ou se serviram para o objetivo apresentado;                                                                                                                        
Cordialidade e Profissionalismo no atendimento: pretende-se avaliar o grau de cordialidade, interesse e profissionalismo dos atendentes em relação a solicitação de dados;           

Qualidade dos dados: pretende-se avaliar se os dados enviados possuem precisão e consistência.                                                                                           

                                               
*Defina os valores de 1 a 5 sendo 1 para "Péssimo", 2 para "Ruim", 3 para "Regular", 4 para "Bom" e 5 para "Excelente" *

Sua opinião é essencial para melhorarmos a qualidade do nosso atendimento.