Atendimento virtual via Chatbot - O Serviço de Veteranos e Pensionistas da Marinha (SVPM) disponibilizou, em 09SET2021, uma nova funcionalidade para os Veteranos/Pensionistas que permitirá o atendimento virtual via Chatbot para WhatsApp (021)97228-2890.

Esse robô é capaz de ler, responder e interagir com nosso público-alvo, por meio de mensagens de texto online, simulando um atendimento virtual.

O Chatbot pode responder às perguntas mais básicas e simples sem sobrecarregar os atendentes do SVPM e deixando-os livres para se envolver apenas em casos mais complexos.