Capitania Fluvial de Brasília 

Dias de atendimento:  de Segunda à Quinta-feira das 09h00 às 11h30 e de 13h45 às 16h30

sexta-feira 09h00 às 11h30, exceto feriados.

Endereço: Esplanada dos Ministérios, Ministério da Marinha ANEXO A

Plano Piloto, Brasília -DF, 70055-900

Contatos:

Grupo de Atendimento ao Público: (61)9521-0569

Embarcações/Amador: (61) 3429-1578

Aquaviário: (61) 3429-4202

E-mail: [email protected]

Grupo de Atendimento ao Público: (61) 99521-0569  ( somente mensagem)

1. Agende o serviço corretamente: Na dúvida procure na opção SERVIÇOS DISPONÍVEIS E GERAÇÃO DE GRU, "buscar serviços" e digite uma palavra relacionada ao serviço desejado.

2. Serviços para Aquaviários: Nos serviços de Revalidação do Certificado modelo DPC-1034, recomenda-se que o aquaviário agende os horários iniciais, caso tenha mais de 02 (duas) solicitações, os excedentes serão efetuados por encaixe, de acordo com a disponibilidade no atendimento, no mesmo dia, ou nos dias posteriores a combinar.

3. Emissão de GRU: O agendamento de serviços que requeiram o pagamento da GRU somente poderá ser realizado após a compensação bancária da GRU, em até dois (2) dias úteis. Caso opte pelo pagamento no PIX a compensação é mais rápida. A obtenção da GRU poderá ser feita na opção "Serviços Disponíveis e geração de GRU".

4. Agendamento Ativo: É o número máximo de agendamentos permitidos para um CPF/CNPJ durante o mês disponibilizado. Após o atendimento de um agendamento ativo (processos protocolados) ou cancelamento, o usuário poderá realizar um outro agendamento, ou seja, somente quando um dos agendamentos for atendido ou cancelado o usuário poderá agendar novamente;

5. Agendamentos ativos para único CPF/CNPJ: É possível agendar somente um (1) horário e até dois (2) serviços em cada agendamento destinados a mesma pessoa ou empresa durante o mês disponibilizado;

6. Agendamentos ativos para representante Legal: Representantes legais e afins é possível agendar somente um (1) horário e até quatro (4) serviços por agendamento durante o mês disponibilizado; 

7. Recebimento de documentos prontificados e cumprimentos de exigências não precisam ser agendados: Preferencialmente, devem ser sanadas as exigências nos horários iniciais de funcionamento, tanto na parte da manhã, como na parte da tarde;

8. Abertura da agenda: A agenda para atendimento ao Público é disponibilizada até o último dia útil de cada mês para o mês posterior, ou seja, quando a agenda de um determinado mês é completada em função da demanda, a mesma fica fechada, com isso se deve aguardar uma nova abertura de agenda.