Atender a comunidade marítima, atingir o nível de satisfação de até 90% (noventa por cento), unificar e informar o atendimento, permitir a consulta de documentação on-line, com redução do fluxo de pessoas na Capitania; Criar um mecanismo de controle e avaliação de processos, visando à satisfação da comunidade marítima; Conscientizar a sociedade da real necessidade de se primar pela segurança da navegação e prevenção da poluição hídrica; e Fazer com que os cursos de capacitação e formação de aquaviários ministrados na Capitania sejam reconhecidos como cursos de referência pela sociedade em geral.

Nossos Valores
Os valores formam a base ética e moral que orienta o comportamento e a atuação, pessoal e profissional, dos militares e servidores civis da Capitania dos Portos de Santa Catarina (CPSC). São eles:

• Honestidade;
• Coesão;
• Flexibilidade;
• Idealismo;
• Transparência;
• Motivação;
• Perseverança renovada;
• Incentivo à criatividade;
• Planejamento e realização; e
• Ação inovadora e inspiradora;