Ouvidoria

Serviço oferecido aos usuários para receber sugestões, reclamações e elogios referentes ao desempenho dos funcionários ou quanto ao atendimento do hospital, nas suas diversas clínicas e serviços. As demandas são encaminhas aos setores responsáveis para as providências cabíveis e assim as respostas serem transmitidas aos usuários dentro de um prazo previamente estabelecido. É importante ressaltar que a Ouvidoria não é um canal de marcação e sim, um canal de comunicação entre os usuários do Sistema de Saúde da Marinha e a Organização Militar, visando o estreitamento dessa relação. O contato pode ser feito através do Telefone: (071) 3415-2439 ou do e-mail: hnsa.ouvidoria@marinha.mil.br Horário de Funcionamento: De Segunda à Sexta-Feira das 7:00h às 12:00h.