Para que possamos apurar e entender plenamente a situação, solicitamos que sejam detalhados os autores, a identificação do prestador de serviço, a descrição do local da ocorrência, datas, horários e quaisquer outros elementos, bem como meio de contato, que nos permita levantar as informações necessárias à melhor decisão. A ausência de dados e/ou a escrita incompleta faz com que a Administração não consiga estabelecer medidas de melhorias.