HORÁRIO DE ATENDIMENTO DO GAP

2ª a 5ª feira: 8h15 às 15h00 para agendados, entrega de documentos prontificados, cumprimento de exigências, emissão de protocolo para Aviso aos Navegantes, Autos de Infração e Vistorias (GEVI).

SERVIÇOS EMERGENCIAIS: Furto, roubo, extravio de documentos válidos, CIR s/espaço para embarques, ascensão de categoria e multas serão considerados emergenciais e atendidos até às 14h, sem agendamento, se a busca pelo serviço for em até 30 dias após fato gerador.

6ª feira: 8h15 às 13h15 para entrega de documentos prontificados, cumprimento de exigências, emissão de protocolo para Aviso aos Navegantes, Autos de Infração e Vistorias (GEVI).

NÃO há distribuição de senhas para não agendados.

Observações:

1. PARA RECEBIMENTO DE DOCUMENTOS PRONTIFICADOS E CUMPRIMENTO DE EXIGÊNCIAS NÃO PRECISAM SER AGENDADOS.

2. Fora dos horários mencionados acima, Despachos de Navios serão recebidos na Sala de Estado.

ATENÇÃO

Orientações para: Serviços Disponíveis, como Emitir uma GRU, Agendar, Alterar, Cancelar ou Recuperar um agendamento. CLIQUE AQUI.

AGENDAMENTO ELETRÔNICO DE ATENDIMENTO

1. AGENDAMENTO ATIVO – É o número máximo de agendamentos permitidos para um CPF/CNPJ. Após o atendimento de um agendamento ativo (processos protocolados) ou cancelamento, o usuário poderá realizar um outro agendamento

2. AGENDAMENTOS ATIVOS PARA ÚNICO CPF/CNPJ OU REPRESENTANTE LEGAL - é possível agendar 01 horário e até 02 serviços em cada agendamento destinado ao mesmo CPF/CNPJ e 01 horários e até 05 serviços para Representante Legal.

3. Agende o serviço correto, na dúvida procure na opção SERVIÇOS DISPONÍVEIS E GERAÇÃO DE GRU, "buscar serviços" e digite uma palavra relacionada ao serviço desejado. Obs: Para emitir ou renovar certificados modelo DPC-1034, um único agendamento permite emitir ou renovar vários certificados DPC-1034 sem a necessidade de vários agendamentos, porém deve ser apresentada uma GRU para cada certificado. Para renovação dos Certificados DPC-1031, ECIA, TBS-I, EERR e EESS, há necessidade da apresentação da Declaração de Treinamento Específico e Prático (modelo CLIQUE AQUI), em papel timbrado e devidamente assinada, conforme previsto na Portaria nº 347/2013 da DPC.

4. O agendamento de serviços que requeiram GRU somente poderão ser feitos após a compensação bancária da guia, em até dois dias úteis, caso seja paga como boleto bancário. Se o usuário selecionar a opção de pagamento como PIX ou Cartão de Crédito a compensação será imediata. A obtenção da guia e formas de pagamento poderão ser feitas na opção "Serviços Disponíveis e geração de GRU" ou clique aqui.

AS SOLICITAÇÕES DE SERVIÇO SÃO MEDIANTE AGENDAMENTO ELETRÔNICO

CLIQUE AQUI PARA REALIZAR O  AGENDAMENTO ELETRÔNICO

CLIQUE AQUI PARA GERAR A GRU

TELEFONE PARA INFORMAÇÕES: (24) 99991-0934 / (24) 3365-1854

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