Atendimento ao Cidadão

Esta página serve de guia ao Cidadão-usuário na escolha de formas de acesso aos serviços da Capitania dos Portos do Amapá (CPAP) e da Agência da Capitania dos Portos no Oiapoque (AgOiapoque).

Atendimento ao Publico

Encaminhamento de documentos referentes aos serviços prestados pela CPAP que possuam CERTIFICAÇÃO DIGITAL PADRÃO ICP-BRASIL.  Orientações quanto aos diversos serviços oferecidos por esta Capitania, sanar dúvidas refernetes à situação dos processos em andamento, fornecer instruções sobre a forma de preenchimento e pagamento de GRU.

 

Contato WattsApp: (96) 98408-1326  Atendimento apenas por aplicativo.

E-MAIL Atendimento: cpap.atendimento@marinha.mil.br 

 

Fale Conosco

Sua opinião é muito importante para nós.

Se você tem alguma opinião, comentário, tem dúvida sobre serviços prestados ou mesmo uma reclamação, entre em contato enviando um e-mail ou ligue para nós.

Estamos a sua disposição.

 

E-MAIL FALE CONOSCO: cpap.faleconosco@marinha.mil.br

 

Ouvidoria

Caso não tenha ficado satisfeito com a resposta ou a solução apresentada no canal Fale Conosco ou queira registrar uma reclamação ou denúncia, reporte-se a nossa ouvidoria.

 

E-MAIL OUVIDORIA: cpap.ouvidoria@marinha.mil.br

 

CAPITANIA DOS PORTOS DO AMAPÁ  - DISK DENÚNCIA

Em casos de denuncias referentes ao tráfego aquaviário.

 

(96) 99112-1538

 

 

MARINHA -EMERGÊNCIAS MARÍTIMAS E FLUVIAIS

Em casos de emergências disk 185 para acionar o Serviço de Busca e Salvamento.

 

(96) 99112-1538

 

Atendimento Presencial

Somente pode ser efetuado nos endereços e horários divulgados, a todos os cidadãos usuários.

 

Endereço CPAP	Avenida Cláudio Lúcio Monteiro, nº 2000, Bairro Daniel - Santana/AP
Horário de Atendimento	Sengunda e Terça-feira de 08:00 h às 11:30h Quarta-feira de 14:00h às 16:30 h Quinta e Sexta-feira de 08:00 h às 11:30h
Endereço Agoiapoque	Rua Joaquim Caetano da Silva, nº 950, Bairro Nova Esperança - Oiapoque/AP
Horário de Atendimento	Sengunda a Sexta-feira de 08:00 h às 11:30h

 

Carta e correspondência oficial

Correspondências podem ser encaminhadas para o endereço:

 

 

Secretaria da Capitania dos Portos do Amapá

E-MAIL: cpap.secom@marinha.mil.br

TEL.:(96) 99112-1538

 

Secretaria da Agencia da Capitania dos Portos no Oiapoque

E-MAIL: agoiapoque.secom@marinha.mil.br

TEL.:(96) 99112-1538

 

 

Assessoria de Comunicação Social e Imprensa

CONTATO: Pirmeiro-Tenente (RM2-CD) Renata

E-MAIL:renata.cavalcanti@marinha.mil.br

TEL.: (96) 99112-1538

 

Carta de Serviços ao Cidadão

Você sabe quais são os serviços prestados pela Capitania dos Portos do Amapá? Fique por dentro! Leia a Carta de Serviços. A Carta de Serviços apresenta informações claras e precisas sobre os principais serviços prestados aos cidadãos-usuários pela CPAP.