Atendimento ao Cidadão

Atendimento ao Cidadão

Esta página serve de guia ao Cidadão-usuário na escolha de formas de acesso aos serviços da Capitania dos Portos do Amapá (CPAP).

Fale Conosco

Sua opinião é muito importante para nós.

Se você tem alguma opinião, comentário, tem dúvida sobre serviços prestados ou mesmo uma reclamação, entre em contato enviando um e-mail ou ligue para nós.

Estamos a sua disposição.

 

E-MAIL FALE CONOSCO: cpap.faleconosco@marinha.mil.br

 

Ouvidoria

Caso não tenha ficado satisfeito com a resposta ou a solução apresentada no canal Fale Conosco ou queira registrar uma reclamação ou denúncia, reporte-se a nossa ouvidoria.

 

E-MAIL OUVIDORIA: cpap.ouvidoria@marinha.mil.br

TEL. OUVIDORIA: (96) 99114-1605

 

 

MARINHA -EMERGÊNCIAS MARÍTIMAS E FLUVIAIS

Em casos de emergências disk 185 para acionar o Serviço de Busca e Salvamento.

 

185

 

 

 

Disk Denúncia da Navegação

Serviço disponibilizado pela Capitania dos Portos por meio do telefone 0800 ou por e-mail, para que sejam efetuadas denúncias sobre infrações a Lei de Segurança do Tráfego Aquaviário ás quais o denunciante esteja presenciando ou tenha presenciado, especialmente, os fatos que põem em risco a vida humana nos rios e no mar.

 

0800 280 7200 

 

 

Atendimento Presencial

Somente pode ser efetuado neste endereço, nos horários divulgados e estendidos a todos os cidadãos.

 

Endereço

Avenida Cláudio Luúcio Monteiro, nº 2000, Bairro Daniel - Santana/AP

Horário de Atendimento

Sendunda a Sexta-feira de 08:00 h às 11:30h
Quarta-feira de 08:00 h às 11:30 h e 14:00h às 16:30 h

 

Carta e correspondência oficial

Correspondências podem ser encaminhadas para o endereço:

 

Avenida Cláudio Lúcio Monteiro, nº 2000
Bairro Daniel - Santana/AP
CEP 68.926-060

 

Secretaria

E-MAIL: cpap.secom@marinha.mil.br

TEL.: (96) 3281-5480, ramal 205

 

Assessoria de Comunicação Social e Imprensa

CONTATO: Pirmeiro-Tenente (AA) Vamdemberg

E-MAIL:vandemberg@marinha.mil.br

TEL.: (96) 3281-5480

 

Carta de Serviços ao Cidadão

Você sabe quais são os serviços prestados pela Capitania dos Portos do Amapá? Fique por dentro! Leia a Carta de Serviços. A Carta de Serviços apresenta informações claras e precisas sobre os principais serviços prestados aos cidadãos-usuários pela CPAP.

 

 

Custos dos serviços prestados pela CPAP