O Serviço de Veteranos e Pensionistas da Marinha (SVPM) formaliza seu compromisso de bem gerenciar o Serviço de Habilitação à Pensão Militar, aderindo aos mais elevados padrões de qualidade, celeridade e conformidade. 

Sua atuação é pautada pelo compromisso com o propósito maior da organização, qual seja: “gerenciar os benefícios de seu público-alvo”, apoiada no seu direcionamento estratégico e estabelecendo uma estrutura organizacional para alcançar os objetivos da qualidade, com foco no aumento da satisfação do usuário. Comprometendo-se a satisfazer os requisitos aplicáveis e a buscar a melhoria contínua do Sistema de Gestão de Qualidade, para tal adotando a mentalidade da gestão de riscos e oportunidades, mantendo sempre em mente o seu lema: 

"Servir com qualidade a quem serviu à Marinha do Brasil com dedicação"