COMERCIAL

Com um mercado extremamente competitivo, a busca pela excelência e pela redução de custos tornou-se uma questão imperiosa, onde a agilidade, qualidade, eficiência, conhecimento, organização, planejamento e novas tecnologias são ferramentas básicas para o sucesso nos dias atuais.

O Laboratório Farmacêutico da Marinha promove o desenvolvimento de medicamentos há mais de um século, investindo continuamente na capacitação pessoal, em modernos equipamentos e na qualidade total de seus produtos, renovando a cada 2 anos, o Certificado de Boas Práticas de Fabricação emitido pela ANVISA.

O LFM passou a praticar novos preços no mercado. Além da vantagem de ser um Laboratório Público, encontra-se dispensado de participar de licitações (Lei 8.666, Art. 24 inciso VIII e Lei 8.080, Art. 4, parágrafo 1) e realiza entregas em todo o Brasil, sem custo adicional de frete e pedido mínimo.

O LFM possui um Setor de Atendimento ao Cliente (SAC) responsável por formar um banco de dados para apuração de pesquisa interna e externa, bem como reclamações e ouvidoria. Presta atendimento farmacêutico aos clientes e usuários dos medicamentos produzidos pelo LFM e desenvolve um banco de dados para a Farmacovigilância.

 

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