A carta de serviço tem por propósito informar a todos os cidadãos os serviços prestados pela PAPEM, as formas de acesso a esses serviços e os respectivos compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público.
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A carta de serviço tem por propósito informar a todos os cidadãos os serviços prestados pela PAPEM, as formas de acesso a esses serviços e os respectivos compromissos e padrões de qualidade de atendimento ao público.