Questionário de satisfação (OMPS)

O Laboratório Farmacêutico da Marinha, LFM, com o objetivo de facilitar o acesso dos consumidores e aperfeiçoar o sistema de qualidade no atendimento as necessidades de nossos clientes, solicita o preenchimento do questionário abaixo, assinalando a resposta adequada com um X. Cabe ressaltar que o LFM atende as Normas Regulatórias, conforme preconizadas pela RDC 17, de 16 de abril de 2010, que Dispõe sobre as Boas Práticas de Fabricação de Medicamentos.

Solicitamos que para o(s) resultado(s) Regular e Ruim, por gentileza, seja informado o motivo para adoção de ações preventivas e corretivas.

1. Identificação do Cliente

2. Atendimento

3. Entrega

4. Produto