O sistema de gestão pretendido é estabelecido por meio da implementação das ferramentas de gestão do Programa Netuno, conforme a imagem abaixo.

A implementação das ferramentas deve ser realizada de forma progressiva, ordenada e integrada.

Clique no link correspondente para saber mais sobre cada ferramenta:
 

Ferramentas do Programa Netuno

• Avaliação da Gestão
• Gestão dos Processos
• Gestão de Projetos
• Planejamento Estratégico Organizacional
• Gestão de Riscos
• Pesquisa de Clima Organizacional
• Pesquisa de Satisfação do Usuário
• Gestão da Qualidade
• Carta de Serviços ao Usuário
• Gestão do Conhecimento
• Sistema de Indicadores
• Conselho de Gestão

Os Planos Auxiliares das Ferramentas

• Plano de Melhoria da Gestão (PMGes)
• Plano de Gestão de Riscos (PGR)
• Plano Estratégico Organizacional (PEO)
• Plano de Acompanhamento da Gestão (PAG)
   

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