Gestão da Qualidade

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Gestão  da Qualidade do Ensino
Buscar a satisfação dos seus clientes, mediante um atendimento de excelência às suas necessidades, em estrita concordância com as normas vigentes, comprometendo-se com o atendimento aos requisitos e à melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.

Objetivos da Qualidade

Documentar o Sistema de Gestão da Qualidade da Capitania dos Portos da Paraíba, visando com isto:

01- Demonstrar sua capacidade para prestar serviços no Ensino Profissional Marítimo (EPM) que atendam aos requisitos dos clientes, requisitos legais e regulamentares aplicáveis; e

02- Ampliar a satisfação dos clientes através da efetiva aplicação do sistema de gestão da qualidade e de processos de melhoria contínua.