Capitania dos Portos da Paraíba implementa novo canal de atendimento virtual para comunidade marítima

A Capitania dos Portos da Paraíba (CPPB) implementou o  canal de atendimento virtual “Cabo Branco”, com a finalidade de incrementar a qualidade e agilidade dos serviços prestados à comunidade marítima na área de jurisdição, atendendo às boas práticas observadas pela Diretoria de Portos e Costas. Com o aplicativo "WhatsApp", pelo telefone (83) 99119-7109, os usuários terão acesso ao canal de atendimento virtual, onde é possível realizar consultas sobre documentação, cronograma de cursos oferecidos pela CPPB, passo a passo para gerar Guia de Recolhimento da União, entre outros serviços disposníveis. A utilização desse canal de comunicação proporciona um atendimento personalizado e automatizado no sentido de gerar maior comodidade ao público externo, reduzindo, ainda, a necessidade de realização de alguns serviços presencialmente durante a pandemia do novo coronavírus.

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