AGENDAMENTO ELETRÔNICO DE ATENDIMENTO

MARINHA DO BRASIL

DELEGACIA DA CAPITANIA DOS PORTOS EM PORTO SEGURO

 

ATENÇÃO

 

AGENDAMENTO ELETRÔNICO DE ATENDIMENTO (AEA)

 

CLIQUE AQUI PARA AGENDAR E/OU GERAÇÃO DE GRU

 

1. PAGAMENTO DA GRU: O agendamento de serviços que requeiram o pagamento da GRU somente poderá ser realizado após a compensação bancária da GRU. A obtenção da GRU poderá ser feita na opção "Serviços Disponíveis e geração de GRU";

2. AGENDAMENTO ATIVO: É o número máximo de agendamentos permitidos para um CPF/CNPJ. Após o atendimento de um agendamento ativo (processos protocolados) ou cancelamento, o usuário poderá realizar um outro agendamento, ou seja, somente quando um dos agendamentos for atendido ou cancelado o usuário poderá agendar novamente;

3. AGENDE O SERVIÇO CORRETAMENTE: Na dúvida procure na opção SERVIÇOS DISPONÍVEIS E GERAÇÃO DE GRU, "buscar serviços" e digite uma palavra relacionada ao serviço desejado. Para emitir ou renovar certificados modelo DPC-1034, um único agendamento permite emitir ou renovar vários certificados DPC-1034, sem a necessidade de vários agendamentos;

4. AGENDAMENTOS ATIVOS PARA ÚNICO CPF/CNPJ: É possível agendar dois (2) horários e até dois (2) serviços em cada agendamento, destinados à mesma pessoa ou empresa;

5. AGENDAMENTOS ATIVOS PARA REPRESENTANTE LEGAL: Agentes marítimos e afins é possível agendar dois (2) horários e até cinco (5) serviços por agendamento; e

6. RECEBIMENTO DE DOCUMENTOS PRONTIFICADOS E CUMPRIMENTO DE EXIGÊNCIAS NÃO PRECISAM SER AGENDADOS.

 

HORÁRIO DE ATENDIMENTO
 

Horário de atendimento: Segunda à Sexta feira, de 08:30h às 11:30h

 

 

FALE CONOSCO

 

Emergências marítimas : LIGUE 185

 

Para denúncias, reclamações, solicitações, sugestões, elogios e simplificação de procedimentos afetos às atividades da Capitania, envie sua manifestação para ouvidoria@delpseguro.mar.mil.br.

E-mail da SECOM desta Delegacia, delpseguro.secom@marinha.mil.br

Whatsapp: (73) 99985-4210

Telefone: (73) 3421-2052