Marcação de Consultas

O CMAM oferece atendimento aos usuários do Sistema de Saúde da Marinha através da Central de Marcação de Consultas, pelos telefones 2565-0096 e 2566-1363, ou presencialmente na Policlínica Naval Nossa Senhora da Glória - PNNSG, Policlínica Naval de Niterol - PNN, Policlínica Naval de Campo Grande - PNCG, ou no Ambulatório Naval da Penha - ANP. Em caso de desistência, ou impossibilidade de comparecer à consulta, o usuário deverá ligar para Central de Marcação de Consultas  (2565-0096 /  2566-1363 / 2566-1291) com até 48 horas de antecedência para realizar a remarcação, possibilitando disponibilizar o atendimento  para  outro  usuário, em virtude da grande procura.

 

Para maiores informações de Clínicas e Serviços:

 

Disponibilizamos este guia de marcação de consultas e uma central de atendimento telefônico de Segunda à Sexta-feira de 07:00 às 17:30h. Caso não seja possível comparecer à consulta marcada, solicite o cancelamento com antecedência mínima de 48h, pelos seguintes telefones:

PNNSG, PNN, PNCG e Ambulatório Naval da Penha: (21) 2565-0096;

UISM: (21) 3392-0182 ramal 136

OCM: (21) 2104-6614

SNNF: (22) 2525-9516..

O QUE É ABSENTEÍSMO ?

Em Saúde, costumamos dizer que absenteísmo é a falta do comparecimento de um usuário a uma consulta médica ou exame agendado, sem que tenha ocorrido qualquer comunicação prévia à unidade de saúde responsável.

QUAL O PREJUÍZO QUE O ABSENTEÍSMO CAUSA?

O absenteísmo compromete a capacidade de marcação de consultas de uma unidade de saúde, dificulta o acesso de outros usuários ao Sistema de Saúde e acarreta aumento do prazo de espera para a realização de uma determinada consulta. Em outras palavras, o absenteísmo prejudica todos os usuários, inclusive o senhor/senhora.
 

A INCIDÊNCIA DE ABSENTEÍSMO É MUITO ALTA?

Sim. Em média, o Sistema de Saúde da Marinha tem computado uma incidência de absenteísmo de 25% nas mais diversas Organizações Militares de Saúde e, inclusive, nas Organizações de Saúde Extra-Marinha. Este quantitativo representa a perda de cerca de um turno matutino de trabalho por semana. È por esta razão que o usuário é o maior prejudicado.

O QUE DEVO FAZER PARA COMBATER O ABSENTEÍSMO?

A ação mais importante que cada um de nós, usuários do Sistema de Saúde da Marinha, podemos fazer para combater o absenteísmo é conscientizar-nos da importância de nos comunicar previamente com a nossa Unidade de Saúde em caso de impossibilidade de comparecer a uma consulta ou a um exame previamente agendado. Contribuir para o desenvolvimento de uma mentalidade contra o absenteísmo, motivando os demais usuários, é outra importante ação que está ao alcance de todos nós.