CLIQUE AQUI PARA AGENDAR E/OU GERAÇÃO DE GRU

 

1. Agende o serviço corretamente: Na dúvida procure na opção SERVIÇOS DISPONÍVEIS E GERAÇÃO DE GRU, "buscar serviços" e digite uma palavra relacionada ao serviço desejado. Para emitir ou renovar certificados modelo DPC-1034, um único agendamento permite emitir ou renovar vários certificados DPC-1034, sem a necessidade de vários agendamentos;

 

2. O agendamento de serviços que requeiram o pagamento da GRU somente poderá ser realizado após a compensação bancária da GRU, em até dois (2) dias úteis. A obtenção da GRU poderá ser feita na opção "Serviços Disponíveis e geração de GRU".

 

3. AGENDAMENTO ATIVO: É o número máximo de agendamentos permitidos para um CPF/CNPJ. Após o atendimento de um agendamento ativo (processos protocolados) ou cancelamento, o usuário poderá realizar um outro agendamento, ou seja, somente quando um dos agendamentos for atendido ou cancelado o usuário poderá agendar novamente;

 

4. AGENDAMENTOS ATIVOS PARA ÚNICO CPF/CNPJ: É possível agendar dois (2) horários e até dois (2) serviços em cada agendamento destinados a mesma pessoa ou empresa;

 

5. AGENDAMENTOS ATIVOS PARA DESPACHANTES: Agentes marítimos e afins é possível agendar dois (2) horários e até cinco (5) serviços por agendamento; e

 

6. RECEBIMENTO DE DOCUMENTOS PRONTIFICADOS E CUMPRIMENTO DE EXIGÊNCIAS NÃO PRECISAM SER AGENDADOS: Preferencialmente, devem ser solicitados às sextas-feiras (recebimento mais rápido).

 

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

 

2ª a 6ª feira: das 08:00h às 12:00h e de 14h às 15:30h

Para agendados e entrega de documentos prontificados, cumprimento de exigências, Autos de Infração e Vistorias (GEVI) e aos usuários não agendados para serviços emergenciais e inopinados, por ordem de chegada.

 

Observação: Fora dos horários mencionados acima, Despachos de Navios, Aviso de entrada e saida de embarcações e Lista de passageiros, serão recebidos na Base de Inspeção Naval.