O modelo de gestão estratégica integra, de forma pioneira, o planejamento estratégico, o controle de custos,a gestão participativa, o aprendizado institucional e a melhoria contínua, com o foco no cliente. Esse modelo organizacional, desde 2001, é continuamente reforçado e aprimorado pelos ajustes decorrentes de auditorias internas, participação no Programa Nacional de Gestão Pública (GESPUBLICA), manutenção da certificação ISO 9001:2008 e certificação dos processos de desenvolvimento de software pelo MPS.BR.